Question 1

1. Welche Modelle gibt es bei Locktown?

Accepted Answer

Wir bieten zwei Varianten an:
Firmen-/Großgruppenmodell – Ideal für Teambuildings, Events oder Feiern mit bis zu 60 Personen. Wir liefern die Kiste, bauen vor Ort auf und stellen eine professionelle Spielleitung.
Selbstverleih-Modell – Für kleine Gruppen von 2–4 Spielern. Du holst die Kiste selbst ab, spielst unabhängig und gibst sie nach 24 Stunden wieder zurück.

Question 2

2. Für wen eignet sich welches Modell?

Accepted Answer

Selbstverleih-Modell: Perfekt für kleine Gruppen (2–4 Personen), z. B. Freunde oder Familien, die flexibel und in Ruhe spielen wollen.
Firmen-/Großgruppenmodell: Ideal für Team-Events, Vereinsfeiern, Geburtstage oder Messen, bei denen eine moderierte Spielrunde in kurzer Zeit viele Teilnehmer begeistern soll.

Question 3

3. Wie lange kann ich die Locktown-Kiste mieten?

Accepted Answer

Die Mietdauer beträgt 24 Stunden ab dem gewählten Abholzeitpunkt. Beispiel: Abholung am Dienstag um 15:00 Uhr → Rückgabe am Mittwoch bis 15:00 Uhr.
 Beim Firmen-/Großgruppenmodell richtet sich die Spielzeit nach der gebuchten Eventdauer (in der Regel 1,5–2 Stunden vor Ort).

Question 4

4. Wann kann ich die Kiste abholen?

Accepted Answer

Abholungen für das Selbstverleih-Modell sind täglich zwischen 09:00 und 13:00 Uhr möglich. Den genauen Zeitpunkt wählst du bei der Buchung.
 Beim Firmen-/Großgruppenmodell stimmen wir die Uhrzeit individuell mit dir ab.

Question 5

5. Wie funktioniert die Rückgabe?

Accepted Answer

Die Rückgabe erfolgt am selben Ort wie die Abholung – innerhalb der 24h-Mietzeit. Bitte bring die Kiste vollständig und im ursprünglichen Zustand zurück.
 Beim betreuten Modell nehmen wir die Kiste direkt nach dem Event wieder mit.

Question 6

6. Wo hole ich die Kiste ab?

Accepted Answer

Die Abholung erfolgt in 1080 Wien. Den genauen Standort erhältst du in der Buchungsbestätigung.

Question 7

7. Kann ich die Kiste geliefert bekommen?

Accepted Answer

Ja!
Selbstverleih-Modell: Lieferung per Lastenrad innerhalb von Wien gegen Aufpreis möglich.
Firmen-/Großgruppenmodell: Lieferung und Abholung sind bereits im Preis enthalten.

Question 8

8. Was kostet die Miete?

Accepted Answer

Selbstverleih-Modell (2–4 Spieler): 74,99 € für 24 Stunden.
Firmen-/Großgruppenmodell (bis 60 Spieler:innen, mit Betreuung): Preis auf Anfrage, abhängig von Dauer, Teilnehmerzahl und Standort.

Question 9

9. Wie viele Kisten gibt es?

Accepted Answer

Jede Locktown-Kiste ist nur einmal gleichzeitig verfügbar. Sobald ein Termin gebucht ist, wird dieser Zeitraum automatisch für andere gesperrt.

Question 10

10. Kann ich die Buchung stornieren?

Accepted Answer

Selbstverleih: Kostenlos bis 48 Stunden vor Mietbeginn, danach 50 % Stornogebühr.
Firmen-/Großgruppenmodell: Stornierungsbedingungen nach individueller Vereinbarung.
Bei Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.

Question 11

11. Was passiert, wenn etwas beschädigt wird oder fehlt?

Accepted Answer

Zunächst mal: Ruhe bewahren. Es sind Objekte, keine Menschen!
Jedoch müssen wir für mutwillige Beschädigung oder Verlust die Kosten für die Wiederherstellung verrechnen.

Beim betreuten Modell übernehmen wir die Beaufsichtigung – Schäden sind hier sehr selten.

Question 12

12. Welche Altersgruppen können mitspielen?

Accepted Answer

Empfohlen ab 14 Jahren. Bei jüngeren Teilnehmern ist die Begleitung durch Erwachsene sinnvoll.

Question 13

13. Welche Transportmaße hat eine Kiste und wie schwer ist sie?

Accepted Answer

Infos dazu folgen. Falls dringend benötigt, nehme gerne sofort Kontakt auf

FRAGEN & ANTWORTEN

FAQs