AGB

 1.⁠ ⁠Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Locktown (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kund:innen, sowohl Unternehmen (B2B) als auch Privatpersonen (B2C), über die Vermietung mobiler Escape-Room-Kisten oder die Durchführung von betreuten Escape-Events.
Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter deren Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.

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 2.⁠ ⁠Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet zwei Leistungsmodelle an:

Vermietung mobiler Escape-Room-Kisten

Die Kisten werden zur selbständigen Nutzung für eine Mietdauer von 24 Stunden bereitgestellt.

Abholung, Lieferung und Rückgabe erfolgen nach individueller Absprache.

Die Kisten enthalten alle für das Spiel erforderlichen Materialien.

Escape-Events für Unternehmen (B2B)

Der Anbieter führt das Event vor Ort durch, inklusive Auf- und Abbau, Spielanleitung und Betreuung.

Auf Wunsch kann zusätzlich eine Reflexions- oder Teambuilding-Session gegen Aufpreis gebucht werden.

Die Veranstaltungsdauer beträgt in der Regel 1–2 Stunden.

Der genaue Leistungsumfang, Termin und Preis werden individuell vereinbart und schriftlich bestätigt.

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 3.⁠ ⁠Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Privatkunden (B2C): Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Unternehmen (B2B): Preise verstehen sich exklusive Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Für jede Buchung ist eine Anzahlung von 50 % des vereinbarten Gesamtbetrags bei Vertragsabschluss fällig. Der Restbetrag ist nach Durchführung des Events bzw. bei Rückgabe der Kiste zu begleichen.

Zahlungen erfolgen per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto, sofern nichts anderes vereinbart wird.

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 4.⁠ ⁠Stornobedingungen

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a) Selbstverleih (Privatkunden)

Kostenfreie Stornierung: bis 48 Stunden vor Mietbeginn

Danach: 50 % Stornogebühr

Bei Nichterscheinen: voller Mietpreis

b) Firmen- und Großgruppenmodell (B2B)

Stornierungsbedingungen werden individuell im Angebot oder Vertrag festgelegt.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

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 5.⁠ ⁠Haftung und Umgang mit Materialien

Die Kund:innen haften nicht für Schäden, die im normalen Gebrauch entstehen.
Für mutwillige Beschädigung, grob fahrlässige Zerstörung oder Verlust von Teilen der Spielmaterialien haftet die Kundin bzw. der Kunde in voller Höhe des entstandenen Schadens.
Der Anbieter haftet nicht für Personen- oder Sachschäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Kisten oder Nichtbeachtung der Hinweise entstehen.

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 6.⁠ ⁠Lieferung und Rückgabe

Die Lieferung und Abholung der Escape-Kisten erfolgt innerhalb von Wien, entweder durch den Anbieter (z. B. per Lastenrad) oder durch Selbstabholung nach Vereinbarung.
Die Rückgabe hat vollständig und pünktlich zu erfolgen. Bei verspäteter Rückgabe kann eine Zusatzmiete berechnet werden.

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 7.⁠ ⁠Durchführung von Events

Der Anbieter verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen sorgfältig und zuverlässig zu erbringen.
Sollte das Event aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen (z. B. höhere Gewalt, Krankheit, Unfall), nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin vereinbart.
Ein Anspruch auf Schadenersatz besteht in diesem Fall nicht.

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 8.⁠ ⁠Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder für die Vertragserfüllung notwendig.
Es gelten die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

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 9.⁠ ⁠Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Wien.

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10.⁠ ⁠Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.